职位描述
岗位内容：
1. 与客户沟通，了解其旅游需求、预算及偏好，提供个性化行程建议。
2. 协调交通、住宿、景点门票等旅游相关资源的预订与安排。
3. 处理行程变更、客户咨询与突发情况，确保旅行过程顺利。
4. 维护客户关系，跟进旅行反馈，提供后续旅行推荐与服务。
任职要求：
1. 具备良好的沟通协调能力，能够清晰理解并安排客户行程需求。
2. 具有服务意识和耐心，能妥善处理客户问题与突发状况。
3. 对旅游行业有基本了解，熟悉热门目的地、行程规划及相关资源。
4. 具备较强的组织能力和细节关注度，确保行程安排准确无误。