客服专员 3-4K
职位已下架
郑先生 较早前活跃
职位详情
岗位内容：
1. 及时响应客户通过各渠道（如在线聊天、邮件、电话等）提出的咨询与问题。
2. 准确解答客户关于产品、服务及流程的疑问，提供专业、友好的解决方案。
3. 记录并跟进客户反馈的问题，协调内部资源推动处理，确保客户满意度。
4. 定期整理客户常见问题与需求，反馈至相关部门，协助优化产品与服务流程。
任职要求：
1. 具备良好的沟通表达能力和服务意识，态度耐心、细致。
2. 能够熟练使用办公软件及客服系统，具备快速学习能力。
3. 具备较强的应变能力和情绪管理能力，能妥善处理客户疑虑或投诉。
4. 工作认真负责，有团队协作精神，能适应轮班或弹性工作安排。
薪资详情
职位薪资：3-4K
底薪：3000 元
发薪日：10日
试用薪资：1个月 · 3000元
工作时间
工作时间：长白班 08:00-18:00
每日工作：8小时
休假安排：月休四天
职位招聘：10~30人
任职要求：不限
工作地点
平潭县金井镇 6号楼1012
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