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客服专员 3-4K
职位已下架
郑先生 较早前活跃
职位详情
岗位内容: 1. 及时响应客户通过各渠道(如在线聊天、邮件、电话等)提出的咨询与问题。 2. 准确解答客户关于产品、服务及流程的疑问,提供专业、友好的解决方案。 3. 记录并跟进客户反馈的问题,协调内部资源推动处理,确保客户满意度。 4. 定期整理客户常见问题与需求,反馈至相关部门,协助优化产品与服务流程。 任职要求: 1. 具备良好的沟通表达能力和服务意识,态度耐心、细致。 2. 能够熟练使用办公软件及客服系统,具备快速学习能力。 3. 具备较强的应变能力和情绪管理能力,能妥善处理客户疑虑或投诉。 4. 工作认真负责,有团队协作精神,能适应轮班或弹性工作安排。
薪资详情
职位薪资:3-4K 底薪:3000 元 发薪日:10日 试用薪资:1个月 · 3000元
工作时间
工作时间:长白班 08:00-18:00 每日工作:8小时 休假安排:月休四天
职位招聘:10~30人
任职要求:不限
工作地点
平潭县金井镇 6号楼1012
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