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客房服务员
3-4K
平潭县 海坛街道
学历不限
1-3年
楼层服务
客房保洁
连锁酒店
轮班制
客房服务员
平潭安实鼎发酒店管理有限公司
经理
李先生
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职位描述
做卫生
平潭安实鼎发酒店管理有限公司
旅游/酒店/餐饮服务/生活服务
不需要融资
20-99人
客房服务员
3.5-4K
平潭县 海坛街道
学历不限
经验不限
楼层服务
客房保洁
连锁酒店
客房服务员
平潭安实鼎发酒店管理有限公司
经理
李先生
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职位描述
清洁并检查客房、补充用品、为客人提供服务 其主要工作包括:清洁并检查客房、补充用品、为客人提供服务 、清洁用品使用及保养、检查客人遗留物及客房内贵重物品、确保工作区域的安全。 工作时间:两班倒,8:00-16:00, 16:00-24:00,月休四天
平潭安实鼎发酒店管理有限公司
旅游/酒店/餐饮服务/生活服务
不需要融资
20-99人
酒店前台
3.5-3.8K
平潭县 海坛街道
学历不限
经验不限
包吃
八小时工作制
免费工装
过节福利
酒店前台
平潭安实鼎发酒店管理有限公司
经理
李先生
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职位描述
一、夜间宾客接待与入住服务 1. 负责夜间到店宾客的全程入住办理,包括核对宾客身份信息(身份证、护照等)、确认预订信息、收取房费及押金(现金、刷卡、移动支付等方式)、开具发票、发放房卡,清晰告知宾客房间号、电梯位置、早餐时间及酒店夜间注意事项。 2. 耐心解答宾客咨询,包括酒店设施设备(健身房、洗衣房、停车场等)的使用时间、周边交通、餐饮、景点等相关信息,提供合理建议,提升宾客夜间入住体验。 3. 处理夜间宾客的入住特殊需求,如加床、换房、延迟入住等,核实相关收费标准并准确录入系统,及时与客房部、工程部等相关部门沟通协调,确保需求得到妥善解决。 4. 负责夜间无预订散客的接待,根据酒店房态推荐合适房型,介绍房价及优惠活动,完成入住手续办理,最大化提升夜间入住率。 二、夜间前台值守与安全管控 1. 坚守岗位,保持前台区域整洁有序,不擅自离岗、脱岗,不做与工作无关的事项(如玩手机、闲聊等),密切关注前台监控及酒店公共区域动态,及时发现异常情况。 2. 负责夜间酒店门禁管理,核实进出酒店的外来人员及访客身份,登记访客信息(姓名、联系方式、拜访房间号),告知访客夜间访客规定,禁止无关人员进入客房区域,保障宾客人身及财产安全。 3. 巡查前台周边区域(如大堂、休息区),检查门窗、水电、消防设施是否正常,发现隐患及时上报酒店安保部或工程部,妥善处理轻微安全问题(如门窗未关、灯光故障等)。 4. 妥善保管前台各类物品,包括房卡、钥匙、现金、发票、公章、办公设备等,做好现金清点与登记,确保财物安全,杜绝丢失、遗漏。 三、夜间宾客服务与投诉处理 1. 24小时响应宾客需求,及时处理夜间宾客的各类求助,如房间设施故障(空调、灯光、卫浴等)、物品遗失、需要送餐/送水等,协调客房部、工程部、餐饮部等部门高效配合,确保问题快速解决,做好相关记录。 2. 妥善处理夜间宾客投诉,保持耐心、礼貌的态度,认真倾听宾客诉求,了解投诉原因,能当场解决的立即解决,无法当场解决的,做好详细记录,告知宾客处理时限及进展,及时上报酒店管理层,跟进处理结果,避免投诉升级。 3. 负责夜间宾客退房咨询及提前退房办理,核对房间消费(如迷你吧、洗衣服务等),准确结算费用,收回房卡,办理退房手续,确保账目清晰无误。 四、夜间工作记录与数据统计 1. 认真填写前台夜班工作日志,详细记录夜间发生的各类事项,包括宾客入住/退房信息、投诉处理情况、设备故障、外来人员登记、异常情况等,确保记录真实、完整、清晰,便于白班人员查阅。 2. 统计夜间入住率、房态变化、营收数据(房费、押金、额外消费等),核对前台系统数据与实际账目,确保数据一致,做好相关统计报表的初步整理。 3. 整理夜间产生的各类单据(入住登记表、退房结算单、发票存根等),分类归档,确保单据齐全、有序,便于后续核对与存档。1. 提前整理好夜班工作资料,包括工作日志、统计报表、单据、未处理完毕的事项(如未解决的宾客需求、待维修的设备等),做好交接准备。 2. 与白班前台人员进行面对面交接,详细说明夜间工作情况、宾客相关事宜、未处理事项的进展及注意事项,移交前台物品(房卡、现金、公章、单据等),核对相关数据,确保交接无误,双方签字确认。 3. 协助白班人员熟悉夜间遗留事宜,配合完成交接后的衔接工作,确保前台工作无缝衔接,不出现工作遗漏。
平潭安实鼎发酒店管理有限公司
旅游/酒店/餐饮服务/生活服务
不需要融资
20-99人
营销经理
9-15K
平潭县 海坛街道
学历不限
经验不限
营销经理
营销经理
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HR
林先生
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职位描述
形象气质佳,有良好的沟通技巧和团队合作精神,具备服务工作经验者优先 福利待遇: 1.免费提供食宿,小区宿舍配套家电齐全 2.提供专业培训学习,内部晋升空间 3.丰富员工文化生活,员工团建、聚会、节假日礼品、生日福利 4.月休三天,业绩奖,年终奖,工龄奖
新岚海健康水汇
旅游/酒店/餐饮服务/生活服务
不需要融资
前台收银
3.8-5K
平潭县 海坛街道
学历不限
经验不限
全职
前台收银
新岚海健康水汇
HR
林先生
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职位描述
月薪3800-5000元 要求:形象气质佳,细心有责任心,会电脑操作,具备服务工作经验者优先 福利待遇: 1.免费提供食宿,小区宿舍配套家电齐全 2.提供专业培训学习,内部晋升空间 3.丰富员工文化生活,员工团建、聚会、节假日礼品、生日福利 4.月休三天,业绩奖,年终奖,工龄奖
新岚海健康水汇
旅游/酒店/餐饮服务/生活服务
不需要融资
现场主管
4.5-8K
平潭县 海坛街道
学历不限
经验不限
免费提供食宿
现场主管
新岚海健康水汇
HR
林先生
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职位描述
现场主管 5名 月薪4500-8000元 要求:管理或服务行业相关专业优先,具备较强的服务意识、责任心、抗压能力和执行力 福利待遇: 1.免费提供食宿,小区宿舍配套家电齐全 2.提供专业培训学习,内部晋升空间 3.丰富员工文化生活,员工团建、聚会、节假日礼品、生日福利 4.月休三天,业绩奖,年终奖,工龄奖
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旅游/酒店/餐饮服务/生活服务
不需要融资
礼仪/迎宾/接待
3.8-5K
平潭县 海坛街道
学历不限
经验不限
服务资客
礼仪/迎宾/接待
新岚海健康水汇
HR
林先生
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职位描述
服务资客 3名 月薪:3800-5000元. 要求:形象气质佳,服务意识强,团队协作精神 福利待遇: 1.免费提供食宿,小区宿舍配套家电齐全 2.提供专业培训学习,内部晋升空间 3.丰富员工文化生活,员工团建、聚会、节假日礼品、生日福利 4.月休三天,业绩奖,年终奖,工龄奖
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旅游/酒店/餐饮服务/生活服务
不需要融资
男宾服务员
3.5-4.5K
平潭县 海坛街道
学历不限
经验不限
全职
男宾服务员
新岚海健康水汇
HR
林先生
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职位描述
男宾服务员 5名 月薪3500-4500元 要求:礼貌友善,保持微笑,细致耐心 福利待遇: 2.提供专业培训学习,内部晋升空间 3.丰富员工文化生活,员工团建、聚会、节假日礼品、生日福利 4.月休两天,业绩奖,年终奖,工龄奖
新岚海健康水汇
旅游/酒店/餐饮服务/生活服务
不需要融资
足疗师
10-16K
平潭县 海坛街道
学历不限
经验不限
健康师
足疗师
新岚海健康水汇
HR
林先生
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职位描述
50名 月薪10000-16000元 要求:限女性,年龄18-45岁,形象气质佳,善于沟通,公司提供专业技术培训,具备同行业工作经验者优先(新手免费培训补贴可保底) 福利待遇 1.免费提供食宿,小区宿舍配套家电齐全 2.提供专业培训学习,内部晋升空间 3.丰富员工文化生活,员工团建、聚会、节假日礼品、生日福利 4.业绩奖,年终奖,工龄奖,入职补贴
新岚海健康水汇
旅游/酒店/餐饮服务/生活服务
不需要融资
SPA芳香师
13-25K
平潭县 海坛街道
学历不限
经验不限
SPA芳香师
SPA芳香师
新岚海健康水汇
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林先生
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SPA芳香师 30名 月薪13000-25000元 要求:限女性,年龄18-35岁,形象气质佳,沟通能力强,公司提供专业技术服务培训,具备同行业工作经验者优先(新手免费培训补贴可保底) 福利待遇 1.免费提供食宿,小区宿舍配套家电齐全 2.提供专业培训学习,内部晋升空间 3.丰富员工文化生活,员工团建、聚会、节假日礼品、生日福利 4.业绩奖,年终奖,工龄奖,入职补贴
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旅游/酒店/餐饮服务/生活服务
不需要融资
1
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