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1.确保所有团队入住和离店的顺利,减少客户不便。 2.与每团领队保持接洽,以了解团队入住的特殊情况。 3.在酒店管理系统中对客户情况即时更新,以便于今后跟踪。 4.制订并建立所有团队的跟踪文档:90-60天(根据季节而定)的文档建立,团队到达30天前进行再次确认。如团队无法担保入住则取消并释放房间。确保酒店对旅行团订金担保的支付。 5.24小时之内回复所有客人的要求。 6.协调与其它部门工作。
职位招聘:1人
年龄:0-48岁
工作地点
平潭县 福州市平潭县平潭海洋国际会展中心
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温德姆酒店
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