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胡女士 刚刚活跃
职位详情
1.掌握房价,包价,折扣和促销的所有信息,并知道如何去处理。 2.掌握客人房间,位置,客房礼物,特色以及酒店提供的所有其它的服务。 3.在为客人提供快捷结账的同时严格遵守财务及银行的各项规定。 4.熟练的使用OPERA系统并会使用钥匙系统。 5.了解温德姆积分兑换,及其它的常客计划。参与并积极的推广温德姆礼赏计划,确保以 正确的价格来达到集团目标。 6.积极的参与酒店激励计划, 熟悉酒店销售策略。 7.结账时确保在客人的信用卡上收取正确的费用;为客人提供余额为零的账单。 8.时刻遵守前台纪律并保持警醒及时问候客人,在客人未开口之前为之提供帮助。
职位招聘:6人
年龄:16-35岁
工作地点
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