酒店前台 3-4K
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李女士
职位详情
前台招聘要求
岗位职责
1. 负责客人入住、退房办理，订单核对，接听咨询电话，解答客人问题
2. 处理客诉、留言、叫醒、物品派送对接，做好与客房、餐饮部门协同
3. 做好收银对账、发票开具，登记宾客信息，维护前台区域整洁
4. 熟悉OTA平台订单，及时处理订单变更、特殊备注，做好房态核对
任职要求
1. 年龄18‑38岁，形象得体，普通话流利，有酒店前台经验优先，无经验可培训
2. 会基础电脑操作，熟练使用微信；细心严谨，对数字敏感，具备基础收银意识
3. 能接受轮班、夜班，抗压能力强，遇事冷静，善于沟通处理客诉
4. 服务意识强，责任心强，服从门店排班管理
工作地点
平潭人才网严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等，您一旦发现此类行为， 请 立即投诉
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